Última actualización: 27 de octubre de 2026
HandySpan ayuda a los propietarios de la Costa del Sol a encontrar profesionales locales. Esta política explica qué datos personales recogemos y por qué. También explica quién los ve y qué derechos tienes. La hemos redactado de la forma más clara posible.
Quién es responsable de tus datos
El responsable es Michael James Stacey, que opera como HandySpan (también "Equipo de HandySpan"), NIE Y0778583R, CC La Trocha, B020, 29100 Coín, Málaga, España. Para cualquier asunto sobre tus datos escribe a hello@handyspan.com. No hemos nombrado un delegado de protección de datos.
A quién se aplica
- Propietarios que publican un trabajo
- Profesionales que se registran
- Profesionales a quienes contactamos para invitarles a unirse a HandySpan
- Visitantes de la web
Qué datos recogemos
Propietarios que publican un trabajo
Tu nombre, teléfono y correo electrónico. Los datos del trabajo: categoría, tamaño, descripción, población, código postal si lo indicas, rango de presupuesto, plazos, aparcamiento y situación de la licencia o el permiso de obra. Los idiomas que hablas y el idioma de la página que usaste. Un ID de trabajo. Si cancelas un trabajo guardamos también el motivo que indiques y la hora.
Profesionales que se registran
El nombre y tipo de tu negocio, teléfono y correo. Tu DNI, NIE o CIF, que te pedimos al unirte a la lista de espera para poder verificarte rápido al lanzar y detectar registros duplicados. Nunca lo mostramos a los propietarios. Tu dirección y código postal (contrastamos la dirección con tu documento de identidad y nunca la mostramos a los propietarios) y tu página web si la indicas. Cuando HandySpan se ponga en marcha te pediremos además copias de ambas caras de tu documento de identidad y el justificante de seguro si lo subes. Tus oficios, zona de cobertura, experiencia e idiomas. Tu número de cuenta y si otro profesional te recomendó. Cómo nos conociste. La fecha en que aceptaste que guardemos tus datos y te escribamos sobre el lanzamiento. Cuando HandySpan se ponga en marcha registraremos además la fecha en que aceptes nuestros términos. Enviamos novedades del lanzamiento por correo. Si marcas la casilla opcional de WhatsApp también las enviamos por WhatsApp y guardamos esa elección y su fecha. Cada correo de novedades incluye un enlace para darte de baja y conservamos un registro de que lo hiciste. Cuando usas HandySpan guardamos además los trabajos en los que muestras interés, aquellos para los que te seleccionan, tu saldo y movimientos de Job Coins y nuestra decisión de aprobación con el motivo del rechazo si lo hay.
Profesionales a quienes contactamos
Si te contactamos antes de que te registres usamos datos de contacto profesionales de acceso público como el nombre de tu negocio, tu oficio, tu población, tu teléfono o tu correo. Si nos lo pides te diremos dónde los encontramos.
Visitantes de la web
Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros técnicos habituales como la dirección IP, el navegador y la hora de la visita. Si inicias sesión como profesional tu navegador guarda una sesión de acceso.
Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Pasar los trabajos de los propietarios a profesionales adecuados y dejar que el propietario elija | Contrato (prestar el servicio que solicitas) |
| Revisar solicitudes, comprobar la identidad y evitar cuentas duplicadas o falsas | Contrato e interés legítimo en mantener una plataforma de confianza |
| Job Coins, recomendaciones y facturación | Contrato y obligaciones legales |
| Mensajes de servicio sobre tu trabajo o tu cuenta por correo, SMS o WhatsApp | Contrato |
| Contactar con profesionales para invitarles a unirse a HandySpan y enviar novedades | Consentimiento cuando la ley lo exige. En otro caso nuestro interés legítimo en dirigirnos a profesionales sobre servicios relacionados con su oficio. Puedes darte de baja en cualquier momento |
| Mantener la seguridad de la web y corregir fallos | Interés legítimo |
| Atender reclamaciones y defender derechos legales | Interés legítimo y obligaciones legales |
No tomamos decisiones sobre ti por medios exclusivamente automatizados.
Quién ve tus datos
Si eres propietario
Los profesionales que encajan con tu trabajo ven los detalles del trabajo pero no tu nombre, teléfono ni correo. Cuando eliges a un profesional (hasta 3) compartimos tu nombre, teléfono y correo con los que elijas y compartimos los suyos contigo. A partir de ese momento cada profesional es responsable del uso que haga de tus datos. Nuestros términos dicen que solo pueden usarlos para tratar tu trabajo.
Si eres profesional
Los propietarios que eligen a un profesional ven el nombre de tu negocio, tu experiencia, tus idiomas y tu valoración o la insignia Nuevo. No ven tu teléfono ni tu correo hasta que te seleccionan.
Nuestros proveedores de servicios
Usamos estos proveedores para hacer funcionar HandySpan y a cada uno le pedimos que proteja tus datos: Airtable (nuestra base de datos), Make (automatización), Supabase (acceso de profesionales), Google Drive (almacenamiento de documentos de identidad), Resend y Zoho Mail (correo), DeepL (traducción de descripciones de trabajos entre inglés y español), Netlify (alojamiento web), Cloudflare (estadísticas de visitas de la web y bloqueo de envíos automáticos de formularios) e Instantly y WhatsApp (contacto con profesionales para invitarles a unirse). No vendemos tus datos. Podemos comunicar datos a las autoridades públicas cuando la ley lo exija.
Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores están establecidos o tratan datos en países fuera del Espacio Económico Europeo incluido Estados Unidos. En esos casos nos basamos en una decisión de adecuación de la UE como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
- Trabajos: 24 meses después de que el trabajo se complete o se cancele. Después los eliminamos o los anonimizamos.
- Cuentas de profesionales incluidas las copias de identidad: mientras tu cuenta esté activa. Tras cerrarla eliminamos o anonimizamos los datos en un plazo de 12 meses.
- Copias de identidad y otros documentos de las solicitudes que rechazamos: se eliminan en un plazo de 30 días.
- Registros de Job Coins y facturas: durante el plazo que exige la normativa fiscal y contable española.
- Profesionales contactados que no se han registrado: hasta que te des de baja o hasta que pasen 24 meses sin ningún contacto por tu parte.
- Lista de bajas: mientras sea necesario para asegurarnos de que no volvemos a contactarte.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos o su rectificación o supresión. Puedes pedirnos que limitemos o dejemos de usar tus datos. Puedes solicitar una copia en formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a hello@handyspan.com. Respondemos en el plazo de un mes y podemos pedirte que confirmes tu identidad. Para dejar de recibir mensajes de marketing usa nuestra página de baja. Los propietarios también pueden cancelar un trabajo en cualquier momento en la página Consulta tu trabajo.
Si no estás conforme con nuestra respuesta puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
Seguridad
Las copias de identidad se guardan en un almacenamiento restringido que solo pueden abrir los administradores de HandySpan. Tu DNI, NIE o CIF también lo ven solo los administradores de HandySpan. Nuestra web usa HTTPS. Ningún sistema es totalmente seguro. Si una brecha pone en riesgo tus derechos te lo comunicaremos a ti y a la AEPD como exige la ley.
Cookies y tecnologías similares
Solo usamos lo necesario para que el sitio funcione, como la sesión de acceso de los profesionales. No usamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento. Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies ni guarda nada en tu dispositivo. Nuestros formularios usan Cloudflare Turnstile para bloquear envíos automáticos. Cloudflare también usa las señales que comprueba para mejorar su detección de bots (consulta su Anexo de privacidad de Turnstile, en inglés). Nuestras fuentes de texto están alojadas en nuestro propio sitio. Encontrarás todos los detalles en nuestra página de cookies. Si añadimos algo que necesite tu consentimiento te lo pediremos antes.
Menores
HandySpan es para adultos. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos por correo a los profesionales registrados.